Специалист по рекламе Яндекс Директ

С данным проектом я работаю 5 месяцев. Постоянно тестирую новые гипотезы и таргеты, не то, чтобы ради повышения эффективности, она и так на хорошем уровне, а на случай, если клиент захочет резко масштабировать направление, а у меня уже все готово и останется только поменять настройки по бюджету и гео.

Если честно, тут работают почти все типы рекламы. Где-то CPL дороже, где-то дешевле. Например, на поиске CPL в разы дороже, около 2500 руб. в сравнении с РСЯ, около 600 руб. Причем разницы по квалификации лида между поиском и РСЯ нет, то есть и там и там целевые заявки, с равной степенью заинтересованностью к заключению договора.

Сейчас самый пик сезона и цена CPL подросла примерно на 200 руб. Зимой было 450 руб. за лид, сейчас 650 руб.

Итого:
665 заявок.
Средняя цена за заявку 810,87 руб.

Хотите так же? Пишите

Заявки по 699,63 руб в сфере строительства. Как?

Сейчас:
Стратегия с оплатой за конверсии, показывает себя все хуже. Было решено протестировать оптимизацию конверсии и это оказался самый выигрышный вариант.

Тестировались разные аудитории, автотаргетинг, интересы и ключи.
Зацепилось и дало такой результат - ключи. Базовые ключи, которые характеризуют услугу клиента. Ни каких низкочистотников и ср. чистотников. Только двухсловные ключи с высокими охватами.
Я всегда рекомендую запускать автотаргетинг на тестирование, обычно у меня он показывает хороший результат, но конкретно на этом проекте не зашло.

Что случилось:
Я думаю, что результат мог быть еще лучше, если бы не началась суета с бюджетами. В какой-то момент клиент сказал что нужно освоить бюджет в 2 раза больше планируемого, и я поднял недельный бюджет вдвое. А буквально через неделю, решили сократить бюджет обратно, в связи с праздниками. Рекламная компания перезапустилась и в первую неделю давала заявки по завышенной стоимости.
Рекомендую менять недельный бюджет планомерно и не более чем на 20%.

Последние 7 дней цена за заявку падает еще ниже (скриншот 2) до 474,44 руб.

Итого:
Цена заявки - 699,63 руб
Конверсия - 6,43%

Со слов клиента, звонят по телефону столько же, сколько и оставляют заявки. Колл-трекинг не подключен. У клиента много сайтов. Этот запустили как тест.

Если грубо учесть звонки, то примерная стоимость заявки - 349,81 руб.

P.S.: KPI заявки до 3000 руб.
P.P.S: KPI перевыполнен

Хотите так же? Пишите

#КЕЙС на 200 000 000 миллионов

Дано:
Аудитория b2b.
Сфера - строительство промышленных сооружений
Средний чек 10-50 миллионов.
Цикл сделки - от 6 месяцев.
Гео - Северо-запад.
Рекламный бюджет - 300 000 руб.
Трафик ведем на лендинг (тильда) из 7 блоков.

Задача:
Генерация заявок на строительство промышленных сооружений и ангаров площадью от 2000 м2.
Стоимость целевой заявки не более 5000 руб.

Итого:
285 Заявок оформили через форму.
Около 100 звонков.
75 человек сделали запрос коммерческого на почту.
Конверсия в заявку 7,59%
Средняя цена за заявку 909,81 руб.

Вывод:
В B2B ставку всегда делаю на РСЯ и Мастер компаний. Поиск по остаточному принципу, почти всегда в b2b его отключаю за редким исключением.
Почти все заявки с РСЯ и МК со стратегией оплата за конверсию и оптимизация конверсий.
KPI выполнено, клиент доволен.

Хотите так же? Пишите

Клиенты на навесы и автонавесы по 843 руб. за штуку.

Начало:
Почти во всех строительных нишах зима несезон. Клиент обратился в конце ноября, хочет запустить рекламу на строительство автонавесов. Мол, будет идти снег, люди чистить сами не хотят, будут заказывать, никуда не денутся.

Ниша b2c, но иногда обращаются и компании. У них просто нет выбора, на рынке почти нет услуг по строительству только навесов и им приходится заказывать на лендинге, где основная информация про автонавесы. Интересный факт, подумал я, когда мне сообщил об этом клиент.

Что произошло:
Ничего не произошло, залетело почти сразу. Единственное, в этой нише мало конверсий, и чтобы нормально обучить кампании, пришлось повозится с микро-конверсиями.

Что сделано:
Настроили метрику и цели.
Запустили поиск, рся, мк.
Внедрили пару рекомендаций с моей стороны на лендинг.

Итого:
Бюджет - 50 000 руб/мес.
Стоимость заявки - 843 руб.
Заявок - 154.
Звонки - звонили много и часто. Количество неизвестно. Колл-трекинг не подключен.
Конверсия с заявки в продажу около 15%
Ср. чек - 180 000 руб.
Если грубо посчитать выручку, то...
Выручка - 4 140 000 руб.
Не всё ушло в продажу, многие будут заказывать весной.

Вывод:
Уложились в KPI - до 1500 руб. за лид.
Закрыли вопрос с простоем рабочих на производстве. Все при деле в не сезон.
Собрали базу потенциальных клиентов на весну.
Клиент доволен, в мае собирается увеличить бюджет до 300 000 руб/мес.

Хотите так же? Пишите

Заявки по 699,63 руб. в сфере строительства. Как?

Сейчас:
Стратегия с оплатой за конверсии, показывает себя все хуже. Было решено протестировать оптимизацию конверсии и это оказался самый выигрышный вариант.

Тестировались разные аудитории, автотаргетинг, интересы и ключи.
Зацепилось и дало такой результат - ключи. Базовые ключи, которые характеризуют услугу клиента. Ни каких низкочистотников и ср. чистотников. Только двухсловные ключи с высокими охватами.
Я всегда рекомендую запускать автотаргетинг на тестирование, обычно у меня он показывает хороший результат, но конкретно на этом проекте не зашло.

Что случилось:
Я думаю что результат мог быть еще лучше, если бы не началась суета с бюджетами. В какой-то момент клиент сказал что нужно освоить бюджет в 2 раза больше планируемого, и я поднял недельный бюджет вдвое. А буквально через неделю, решили сократить бюджет обратно, в связи с праздниками. Рекламная компания перезапустилась и в первую неделю давала заявки по завышенной стоимости.
Рекомендую менять недельный бюджет планомерно и не более чем на 20%.

Последние 7 дней цена за заявку падает еще ниже (скриншот 2) до 474,44 руб.

Итого:
Цена заявки - 699,63 руб
Конверсия - 6,43%

Со слов клиента, звонят по телефону столько же, сколько и оставляют заявки. Кол-трекинг не подключен. У клиента много сайтов. Этот запустили как тест.

Если грубо учесть звонки, то примерная стоимость заявки - 349,81 руб.

P.S.: KPI заявки до 3000 руб.
P.P.S: KPI перевыполнен


Хотите так же? Пишите

Заявки по 761,46 руб. на продажу гранита оптом и в розницу.

Дано:
Гранитный карьер. Занимается добычей и производством гранита и гранитных изделий.
Аудитория B2B.
Корпоративный лендинг, слабый с точки зрения продаж. Много написано о компании и о том, чем она занимаются. Особо УТП нет, лид-магнита тоже. Если сайт доработать, думаю результаты могли быть еще лучше.

Что сделано:
В практически любой B2B нише хорошо работают РСЯ. Тут РСЯ приносит более 80% всех заявок. Поиск работает хуже, но можно оптимизировать и работать с ним дальше.
Рабочие таргеты в РСЯ: Ключи, Автотаргетинг, Интересы.

Итого:
Количество заявок- 312.
Звонки - 182.
Цена заявки - 761,46 руб.
Много заявок еще приходит напрямую на почту, в  b2b тематиках такое часто встречается.

Клиент установил КПИ до 3000 за заявку. В итоге цена заявки в 4 раза меньше.
KPI выполнено. Клиент доволен.



Хотите так же? Пишите

 Заявки для b2b по 360 руб. с рекламы Яндекс.Директ (РСЯ).

Решил сразу запустить Мастер кампаний и РСЯ со стратегией оплата за конверсии, с большой надеждой, которая не оправдалась. Поэтому параллельно запускаю на стратегию оптимизация  конверсий, на микро и макро-конверсиях.
Рекламные кампании за оплату конверсии приказали долго жить и показы по ним упали через 2 дня в ноль. Далее работать будем с оплатой за клики и немного попробуем оплату за конверсии…

Я выбрал 2 варианта работы:
1. Обучаем алгоритмы на микро-конверсии – Авто-цель: оформление заявки, заполнение контактов, клик по почте/телефону.
2. Обучаем сразу на макро-конверсии – Заявка через форму обратной связи.

То, что вы видите на скриншотах это 2-ой вариант развития событий. Рекламная кампания обучилась примерно за 2 недели, и начала стабильно приносить целевые заявки по хорошей цене.

В первом же варианте, тоже были заявки, но дороже, где-то в районе 700-900 рублей. Решил попробовать перевести рекламную кампанию на оплату за конверсию, цену оставил среднюю за заявку по этой РК. Заявки продолжали идти, ничего не поменялось кардинально, как только начал снижать стоимость СРА до значений 400-500руб., реклама встала колом. Далее я поднял CPA до 1200 руб., первую неделю было очень слабо, со второй недели это РК начала давать по 13-14 заявок в день. В KPI мы укладывались по CPA, но не по бюджету. Отключил эту РК через неделю.

Итого:
Около 200 заявок за 60 дней.
Средняя цена заявки в районе 360 рублей.

Выводы:
Работают все инструменты, только не в каждой сфере бизнеса и не в каждом проекте. Нужно тестировать разные подходы.
Работать с b2b проектами одно удовольствие. Больше бы таких клиентов!



Хотите так же? Пишите

Яндекс.Директ для интернет-магазина.
Дано:
Интернет-магазин по продаже одежды оптом.
Рекламный бюджет 300 000 руб/мес.
Реклама запущена только на поиске.
Стоимость CPO (Покупка на сайте) – 10 000 руб.
Количество покупок около 5-10 в месяц.

Цели:
Снизить CPO.
Увеличить количество покупок с сайта.

Начало:
Как и для любого интернет-магазина запускаем всю рекламу по фиду-данных. DSA, смарт, товарная галерея, товарные кампании.

Что произошло:
Перед запуском этой рекламы я не подумал об одном, что в этом случае будет идти нецелевой трафик, ведь в каталоге товаров не было ни слова о опте.  Так и произошло, было очень много дешевого нецелевого трафика, люди переходили, но ничего не покупали. Нужно было переделывать фид-данных, или генерировать на скорую руку его вручную, подставляя к каждой категории и товару слово ОПТОМ. Этим некогда было заниматься. Поэтому перешли к другой стратегии.

В данной нише хорошо показала себя реклама в сетях и мастера кампании. Все на стратегии оптимизация конверсии. В поисковых кампаниях предсказуемо работают два слова “оптом” и “от производителя”.
Оплата за конверсию работает, но не дает объемов и нет стабильности по заказам.
Что интересно, одна из немногих ниш, где заработала реклама по конкурентам и интересам. Не успел протестировать рекламу по похожей аудитории, думаю, что она бы зашла лучше всего.

Итого за 3 месяца работы:
Удалось увеличить количество покупок до 83 в месяц.
Звонков - 43.
Стоимость 1 покупки - 3 614,45 руб.
В момент покупки человек проходит регистрацию на сайте и в большинстве случаев становится постоянным клиентом. Далее взаимодействовать с ним проще, можно по-разному стимулировать продажи, например выдавая промо-коды на почту.
Средний чек 1 покупки 60 000 руб.
Выручка за 30 дней - 4 980 000 руб.

Результат на второй месяц работы хороший. С учетом того, что обучались кампании только недели 3-4.
Направление перспективное, думаю, что можно было бы добиться более выдающихся результатов.

Проработал я с данным клиентом 2 месяца. Далее клиенту продало свои услуги агентство, и мы распрощались. Я иногда поглядываю в метрику, что там происходит, доступ остался. И наблюдаю такую картину. Объем трафика остался таким же, а вот количество заявок сократилось. Новые гипотезы они не тестируют, насколько я понял. Работаю с тем, что осталось после меня. Заметил, что только в объявления они добавили квадратные скобки в быстрые ссылки. Так делали лет 10 назад. Зачем? Почему? Видимо кто-то считает, что это как-то влияет на эффективность...



Хотите так же? Пишите

Сервис рассрочки для сайтов, магазинов и т.д.

Целевая аудитория:
B2B, Собственники бизнеса, сайтов, ИМ, онлайн-школы, которые хотят предоставлять рассрочку своими клиентам.

Дано:
Проект без истории. Реклама крутилось год назад, без результата.
На данный момент источник лидов - холодные/активные продажи по телефону.
Так же клиент покупает заявки через колл-центр, стоимость лида 3600 руб.
Конкуренты: Сбер, Тинькофф, ХоумКредит и прочие.

Задача:
Разработать систему привлечения целевых клиентов на основе Яндекс.Директ.
Установленный KPI, целевые лиды не дороже 1800 рублей.

Начало:
Создано 4 РК
МК - Полетела сразу
РСЯ - Тоже полетела, но переставала давать охваты при ставке ниже чем 1800 руб. 
Поиск изначально был на ручке, потом перевел на оплату за конверсию.

Как видно по статистике, хорошо обработала МК за конверсию 27 лидов по 1355 руб. за лид.

Итого:
Кампания начала приносить заявки по 839 руб. Далее масштабируем, увеличиваем постепенно недельный бюджет и следим чтобы показатели KPI по количеству заявок выполнялись.
Все что не в рамках KPI отключаем.

Хотите так же? Пишите